Community Management: Animer et manager une communauté en 11 points
Quelles seraient les fonctions d’un Community Manager au service de la marque employeur dans l’Entreprise 2.0 En écoutant l’excellente interview vidéo d’Emilie Rose, Community Manager Europe de...
View ArticleQu’est-ce qu’un Community Manager ?
Le Community Manager est l’animateur de la communauté et le garant du cadre. Quel que soit la Marque – marque personnelle (Personal Branding), marque entreprise, marque projet – quel est son rôle ?...
View ArticleFlavien: Comment devenir Community Manager ?
Quel est son profil? Nous avons déjà traité ce sujet mais le plus simple reste d’interviewer un Animateur/gestionnaire de communauté. « Révélez Nous Vos Talents », a questionné pour vous Flavien, le...
View ArticleCommunity Manager:Comment gérer les commentaires désagréables ? (1/4)
A la recherche de la « bonne attitude ». Animer une communauté et veiller à sa e-réputation et celle du site tout en restant naturel, vrai…humain face à un commentaire qui vous tend une perche...
View ArticleCommunity Manager:Comment gérer les commentaires désagréables ? (TechtocTV 2/4)
Animer une communauté et gérer sa réputation avec Zenittude est-ce toujours possible? Une émission qui traite un sujet d’actualité. C’est le 2ème épisode de « Un community manager peut-il traiter un...
View ArticleDominique, Community Manager: comment créer et animer une communauté ?
La communauté « Community Manager » s’organise ! J’ai rencontré Dominique au café des freelances en mai dernier et j’avais été impressionnée par son dynamisme et tout ce qu’il mettait en place pour...
View ArticleCommunity Manager et Personal Branding (gestion des commentaires 3/4)
Animer une communauté, gérer sa marque et sa réputation avec Zenittude … Troisième partie de « Mon commentaire m’a TUER » sur le plateau de TechtocTV. Le rôle d’un community manager est d’éviter les...
View ArticleComment animer une communauté d’utilisateurs par Pierre-Etienne Daviet,...
« Les membres satisfaits sont les premiers évangélistes d’un produit » Dans l’ère du Web social, une marque ne peut se satisfaire d’un site d’information : elle doit aller vers les clients et faire...
View ArticleGestion de l’image et de l’ereputation: de Community Manager à Community...
Feedback RH 2.0: Les ateliers image-employeur du 15 decembre 2009 à Paris organisés par Weavlink. Comme annoncé la semaine dernière, je suis intervenue à La Cantine devant un public de RH pour...
View ArticleCommunity Manager dans le « Social Commerce » ou « Social Shopping »
Interview du Community Manager d’une entreprise de e-commerce dont les processus d’achat intégrent l’avis des consommateurs. En 2009, vous avez découvert la première fiche de poste du Community...
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